zdejiijbqnbvtjk技術支持現場調試問題產品
進入維修收費流程
開始
客戶聯繫當地技術支持或麻豆视频客服確認是否爲硬件問題
客戶聯繫對應業務員告知維修品信息,並將產品寄回售後維修中心
技術文員收到返修品記錄生產型號、規格以及客戶信息,將維修品分配給對應的技術支持並記錄
判斷是否有償維修
技術支持對返修品進行覈對、檢查、測試不良現象
維修部正常維修
返修品處理完成,返修品與維修報告一同交給技術文員並等級
寄出產品,記錄快遞公司及快遞單號
客戶收到產品進行覈對檢查
結束